Emirates usa lentes de realidad virtual para conocer a sus pasajeros

Emirates Airline -con su hub en Dubai- está estudiando formas de equipar al personal con gafas de realidad aumentada que muestren el nombre y los hábitos de viaje de cada pasajero, lo que permitiría brindar un servicio más personalizado, dijo el jefe de medios digitales e innovación de Emirates, Christoph Müller.
Además, los pasajeros recibirían lentes para orientarse en aeropuertos o mirar menús de comida.
“Podríamos mejorar muchísimo la atención al cliente”, dijo Müller, quien fue designado el año pasado para ayudar a modernizar la aerolínea de larga distancia más grande del mundo.
La realidad aumentada, disponible en dispositivos como los lentes HoloLens de Microsoft Corp. y los iPhone de Apple, está ganando tracción en empresas que buscan mejorar la atención al cliente y la productividad de los trabajadores.
Fuente: clarin.com