La calidad del wifi del hotel, esencial para fidelizar clientes

La conexión wifi se ha convertido en un servicio diferencial para los hoteles. Según la consultora JD Power&Associates, el 85% de los usuarios de un hotel valoran el wifi como el servicio más deseado. Así mismo, el 50% de los usuarios no volverán si la red wifi no es estable o no ofrece un servicio adecuado.
Cada día son más los clientes que eligen hotel en función de la calidad de conexión wifi que ofrecen.
Una mala red de wifi genera pérdidas, una red de wifi con baja velocidad puede generar pérdidas para los hoteles, ya que dejan insatisfechos a los usuarios a los que se le cae la red cuando están conectados o no pueden acceder a determinadas prestaciones como las videoconferencias.
Fuente: hosteltur.com