United dará iPhone 6 Plus a empleados para mejorar atención

A partir de 2016, 6,000 representantes de servicios al cliente de United Airlines serán equipados con los teléfonos inteligentes de Apple y aplicaciones de la aerolínea.
Primero, estos celulares realizarán tareas básicas, como imprimir pases de abordaje o etiquetas de pasaje para las personas que ya se hayan completado el registro. Después, podrán darle a los pasajeros opciones de vuelos, pero no podrán cambiar los boletos.
Eventualmente, United espera que el software de los iPhone 6 Plus puedan ayudar a los representantes a reagendar los vuelos, haciéndolos tan poderosos como los kioscos actuales que realizan esta tarea.
No es la primera ocasión en que United le ha dado a sus empleados artefactos tecnológicos. Actualmente, todos los pilotos y personal de tripulación de United tienen teléfonos de Apple. En 2011, la aerolínea distribuyó iPads a más de 13,000 pilotos.
A principios de 2015, la compañía repartió 23,000 iPhone 6 Plus a personal de tripulación.
Fuente: cnnexpansion.com