Por tercer año consecutivo, Reclamador -portal especializado en la gestión de los reclamos de pasajeros a compañías aéreas- publica este sucinto ranking de las aerolíneas más problemáticas.
Aquellas que peor se entendieron en 2015 con sus clientes cuando éstos les reclamaron por alguna incidencia (retraso, pérdida de equipaje,overbooking, etc). Sin duda, ninguna aerolínea quisiera estar incluida en este listado.
Vueling esla aerolínea que ha protagonizado más de la mitad de las incidencias del verano de las que tiene constancia reclamador, la low cost es también la que más complica la resolución de los reclamos.
No responde a las solicitudes amistosas y solo atiende a razones cuando se la lleva al juzgado, apurando hasta la noche anterior al juicio los acuerdos con los pasajeros afectados.
Fuente: eleconomista.es
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